酒店業(yè)經(jīng)歷了近半個世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)邁入了存量競爭階段，進(jìn)入全新的消費(fèi)階段，在新的市場環(huán)境下，無論是經(jīng)濟(jì)型酒店，還是中高端型酒店都期望能在存量競爭背景下探得新的價值增長點(diǎn)。

拓寬客源：掘金下沉市場

如何找到新的價值增長點(diǎn)，各家都在各出奇招，以中端酒店為例，近年也開始向三、四線以下城市下探市場空間。

數(shù)據(jù)顯示，從目前國內(nèi)酒店市場份額來看，高端酒店占比5%，中端酒店占比30%，經(jīng)濟(jì)型酒店占比65%，精品中高端酒店存在著極大的結(jié)構(gòu)性缺口。

麗楓酒店成立7年以來，開店數(shù)量超過740家，在經(jīng)過前幾年在一線城市及高鐵沿線重點(diǎn)城市的整體布局之后，近幾年也逐步向三、四線城市發(fā)力，進(jìn)一步挖掘下沉市場的潛在客源。經(jīng)過多年中端酒店市場的深耕，麗楓酒店已擁有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、成熟的管理體系以及完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，麗楓將用戶體驗(yàn)分為了“10步曲”，涵蓋了預(yù)訂、到店、出行、用餐、洗護(hù)、休閑等等酒店服務(wù)全流程，在每一個環(huán)節(jié)都做到貼心周到，充滿滿足下沉市場住客對品質(zhì)升級的需求。

擴(kuò)展?fàn)I收渠道：跨界合作賦能投資人

投資回報率是酒店業(yè)下一輪競爭離不開的關(guān)鍵詞，因此如何進(jìn)一步提高投資回報率成了各個酒店品牌積極探尋的課題。而麗楓酒店則在房費(fèi)收入之外，開拓營收渠道，開啟酒店+新零售的模式，賦能酒店投資人。

麗楓酒店不但提供優(yōu)質(zhì)的旅居生活體驗(yàn)，還不斷開發(fā)獨(dú)家設(shè)計(jì)的衍生產(chǎn)品，2016年的爆品“睡眠T”、2017年的明星產(chǎn)品膠囊香水、2018年的麗能量X Lebaag voyage定制款折疊貝殼包，2019年與年輕新星插畫師鉛筆君合作打造12星座麗小懶IP形象，將其輻射于出行、玩樂、美護(hù)和藝術(shù)方面的“跨界星品”上，包括隨身餐盒、星座保溫杯、薰衣草眼罩,星座手賬本等，每一款產(chǎn)品都受到眾多消費(fèi)者追捧。

線上麗商城的開通，則讓客人在酒店體驗(yàn)到的產(chǎn)品可以更加方便購買。這些看似微不足道的服務(wù)，能在不經(jīng)意間加深客戶對酒店的好感。

這種不斷跨界向外賦能的做法也為麗楓酒店帶來了不俗的營收。2019年，其非房費(fèi)收入（指分店除開房費(fèi)外的一切收入，包含早餐收入、商品售賣收入等）在麗楓酒店整體收入中的占比達(dá)到3.55%，并繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢。

全新消費(fèi)時代到來，麗楓始終堅(jiān)持服務(wù)和品質(zhì)為本，通過品牌賦能，給更多的消費(fèi)者帶來旅途中的自在體驗(yàn)。