隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，消費繼續(xù)升級，在酒店消費領域新消費客群對于品質(zhì)旅宿的需求愈發(fā)旺盛。然而傳統(tǒng)酒店業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，服務流程、經(jīng)營模式基本相同，裝修風格相似，與現(xiàn)階段標榜個性化、多元性的市場需求產(chǎn)生了矛盾。特別是在中高端酒店領域，呈現(xiàn)同質(zhì)化競爭趨勢，努力提高品牌的溢價能力成為了決勝的關鍵要素。

作為麗笙酒店集團旗下的國際中高端連鎖酒店品牌，麗怡酒店通過持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務，有效提升品牌的溢價能力，不僅在投資端獲得了廣大投資人的認可，在消費端也得到了消費者的贊譽。全新的麗怡2.0產(chǎn)品立足商旅客群的核心需求，新增“怡商旅”產(chǎn)品理念，并且在“星設計”、“悅美食”、“暢舒睡”、“心服務”四個方面做了全面的升級，打造高品質(zhì)的商旅生活體驗。

以“怡商旅”為例，麗怡2.0推出了行政樓層、X-SPACES(悉·空間)、首席管家等超出預期體驗的創(chuàng)新型產(chǎn)品。作為麗怡酒店“見微知怡”服務的延伸，首席管家為商旅精英人群提供了囊括全方位安排用餐、用車等服務在內(nèi)的27項私享服務。X-SPACES(悉·空間)則以商務群體日常生活場景需求，增添聚會、開會、聊天等集體形式的娛樂空間。麗怡酒店已經(jīng)不是只有客房的酒店，而是一個多元交互的旅宿社交休閑空間。

麗怡酒店2.0版本的主色調(diào)選以水晶藍、松柏綠、杏色等更具明度及性格的顏色，不僅彰顯空間的精致與休閑，也有助于緩解旅客出行途中的疲憊。該版本的核心亮點之一是設立行政樓層，通過單辟行政樓層設置行政套房，既是尊貴享受，也能避免噪音影響。X-SPACES悉·空間就能夠?qū)崿F(xiàn)多元場景的融合與轉(zhuǎn)換，既可以作為會議空間，又兼具娛樂和商務洽談功能。

當下中高端酒店的主要客群是年輕一代，他們不僅看中高品質(zhì)的住宿環(huán)境，還更青睞個性化、場景化、趣味性的服務，這些都在倒逼酒店企業(yè)重新審視自身價值。在滿足消費群體基本需求的同時，更要提供更多附帶價值，如：品牌賦予的身份標簽、設計帶來的審美享受、硬件設施的完備甚至“超標”、服務過程中的舒適感等，而這些才是中高端酒店溢價能力的來源。麗怡品牌2.0摘取了高端酒店全服務類目中對于商旅人士最有價值的核心單元，同時也摒除了使用頻次不高的類目，以求在一定限度內(nèi)充分挖掘消費客群需求，提供了另一個層面的“全服務”，不僅有助于創(chuàng)造獨特的消費體驗，更能進一步塑造品牌內(nèi)核，實現(xiàn)產(chǎn)品溢價，贏得了投資人和消費者的共同青睞，吸引了業(yè)界的廣泛關注。